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东风汽车股份:企业有温度,发展提速度

泽畔东篱 2021-04-09 15:48:44

四月江城,繁花盛开,游人如织,一派祥和;回顾过去,这座城市历经了重重考验,仍然砥砺前行。


作为城市的一份子,东风汽车股份有限公司过去这一年在做好公司抗疫自救、复工复产、加速发展的同时,还谱写了一曲勇担责任的战“疫”歌。


东风汽车股份:企业有温度,发展提速度

东风汽车股份加速重启,不断刷新生产纪录。新华网发


积极抗疫 勇担社会责任


2020年,一场新冠肺炎疫情骤然袭来。面对疫情考验,东风汽车股份积极作为、勇于担当。


通过东风公益基金会捐款人民币300万元、将首批东风御风监护型救护车第一时间送达武汉新冠肺炎定点医院、紧急赶制东风轻卡医疗废物转运车送往武汉、赶制东风多利卡防疫雾炮车送往长沙……结合企业自身优势,东风汽车股份为抗击疫情贡献力量。


2020年1月29日,东风汽车股份启动“守护家园、共抗疫情”行动,为不顾个人安危、抢运医疗物资的志愿者提供500元/车/天的补贴。疫情期间,累计为153名全国抗疫司机提供超77万元的补贴。


随后,东风汽车股份发布题为《东风徐来 信赖不变》的公开信,用承诺坚定了客户和合作伙伴共同抗疫、共克时艰的信心。为兑现承诺,去年2月,公司启动了不分品牌、不限地域的“大爱有你东风有情”抗疫公益活动:每卖出一辆东风轻卡,将为“东风轻型车抗疫专项爱心款”捐赠500元爱心现金,用于救助确诊新冠肺炎的“卡友”及其直系亲属。


同时,东风汽车股份还以实际行动致敬平民英雄。2020年4月28日,公司向一位在疫情期间逆行40公里,为援鄂医护人员捐赠蔬菜的爱心菜农秦大安赠送一辆东风途逸小卡,并为他提供整车3年/10万公里全免维修服务。


2020年6月28日,公司又为申请援助并符合条件的罹患新冠肺炎的卡友及家人,兑付了最高1万元的抗疫专项爱心援助款。100天内,有超过23000位轻卡客户认证“爱心卡友”,为“东风轻型车抗疫专项爱心款”助力。


今年年初,东风汽车股份启动“大爱有你,东风有情”2.0专项爱心行动:1月20日至2月28日期间,为相关地区卡友的物资运输、道路救援、售后维保等提供服务保障。活动累计惠及卡友超过5000名,不限品牌免费救援达100余台次,提供抗疫服务补贴近260万元,以实际行动助力疫情下运输业的平稳运行。


东风汽车股份:企业有温度,发展提速度

东风御风救护车驰援抗疫一线。新华网发


优化服务 为客户创新价值


为了向客户提供最佳服务、为客户创新价值,东风汽车股份做出不少探索。


2020年1月,东风汽车股份启动“真心为您、勇当责任”关爱计划。疫情期间,实施不限品牌的服务保外救援,提供免费外出上门服务4200余台次,累计免除客户服务费用近14万元。


与此同时,公司还向客户做出“救援承诺必达”“维保承诺必达”“关爱承诺必达”三大服务承诺,承诺必达率100%,有急必救率100%,极大保障了疫情期间客户的车辆运营,免去了奋战在疫情运输一线的东风轻型车车主的后顾之忧。


2020年3月,随着部分地区迎来“复工潮”,东风汽车股份通过督导旗下各地经销服务商陆续依规按下复工加速键,努力为东风轻型车全系车型客户提供安心、安全的到店环境和复工用车条件,并推出相关优惠促销和服务,助力客户复工……


通过一系列扎实措施,东风汽车股份的客户体验获得多维度提升。有调研数据显示,2020年,东风轻型车品牌满意度跃居行业前三。另外,东风汽车股份客户服务满意度稳居行业前二。


东风汽车股份表示,接下来公司将继续秉持“向客户而生”的品牌价值观,在“领先战略”指引下,牢记上市公司的责任与担当,通过自身高质量发展,带动地方经济、上下游企业稳健发展。未来,公司将一如既往继续深耕客户,加速发展,让客户的信赖不断升级。


东风汽车股份:企业有温度,发展提速度

东风汽车股份为客户提供抗疫服务。新华网发


快速重启 不断刷新纪录


为了在危机中寻找机遇,去年2月,东风汽车股份启动了线上办公。每天与经销商保持沟通,通过组织培训、调拨资源、提供指导,为经销商树立信心、解决问题,稳定渠道和经销团队。


疫情期间,东风汽车股份还指导经销商创新营销方式,开启直播带货、微信团购等线上无接触营销模式。据统计,仅2020年3月,东风轻型车经销商就实现线上直播和团购会近800次,累计16万人次在线,收获近1000辆订单和2000个意向客户。通过“东风汽车惠享”和“东风汽车惠购”线上营销平台,实现成交2700多辆。


2020年4月,东风汽车股份以“冲刺速度”全面复工复产,并宣布“直面疫情“大考”,直追未来发展,东风汽车股份目标不变、任务不减、要求不降”。据了解,公司为把疫情影响降到最低,将失去的时间抢回来,仅复工方案前后就反复修订20多个版本。


2020年4月24日,复产不到一个月时间,东风汽车股份旗下轻型商用车分公司生产迅速爬坡,不断刷新纪录:单日生产达到轻卡531辆,为10年来历史最高纪录。


据悉,2020年,东风汽车股份全年超额完成目标,共销售17.2余万辆汽车,同比增长8%,连续4年实现持续增长。与此同时,公司还如约在传统燃油和新能源两个轻型车领域发布两款新品——东风凯普特星云、东风凯普特e星。


今年3月,东风汽车股份实现汽车销售23113辆,同比增长69%,创十年来单月销售历史最好成绩;1-3月实现销售超4.81万辆,同比增长79%。(闫霞)


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东风汽车股份“一剑双星”发布两款战略新品。新华网发


百信银行宣布进军汽车金融—“智能汽车银行”打造极致数字化体验


4月8日,“因AI而生,驾驭未来”—百信银行汽车金融品牌发布会暨战略签约仪式在北京中信大厦举行。中信集团党委委员、副总经理,中信银行党委书记、行长方合英,中信银行党委委员、副行长吕天贵,百度集团资深副总裁、智能驾驶事业群总经理李震宇,


百信银行行长李如东,奇瑞汽车副总经理贾亚权,陕西重型汽车财务总监凌芸,北汽蓝谷营销公司董事长刘诗津,零跑汽车总裁吴保军,以及众多自主品牌汽车主机厂商领导出席发布会。


会上,百信银行行长助理于晓红发布了全新的智能汽车金融品牌,推出了“百车贷”和“百商贷”两款产品。此外,百信银行与中信银行、奇瑞汽车、陕西重型汽车、北汽蓝谷营销公司、浙江零跑汽车和百度Apollo完成了战略合作签约。


东风汽车股份:企业有温度,发展提速度

百信银行汽车金融品牌发布会暨战略签约仪式现场


格局重塑,优先支持自主品牌


中国汽车工业协会最新统计数据显示,今年1月至2月,自主品牌乘用车销量同比增长87.5%,市场份额42.6%,同比上升3.1%。


中国自主品牌汽车正在快速崛起,从汽车大国迈向汽车强国,新能源车、智能网联等成为竞相发力的热点,汽车行业格局正在重塑。而数字经济的蓬勃发展也悄然改变用户购车的消费习惯,中国品牌越来越成为国民的首选。


以此为契机,百信银行此次联合中信银行、百度公司发布数字化、智能化的汽车金融产品,优先支持自主品牌汽车,势必成为推动汽车产业链格局重塑和汽车消费升级的新动力。


AI驱动,打造领先的“智能汽车银行”


随着AI、大数据、5G等技术的日趋成熟,自动驾驶、车路协同、智能网联将逐步变为现实。作为首家国有控股的互联网银行,百信银行致力于用AI加速金融数字化、普惠化,倾力打造“智能汽车银行AI AUTOBANK”,形成智能风控、智能运营、智能账户体系,构建B/C联动的一体化综合服务平台。


据了解,“百商贷”以AI技术为核心驱动力,利用大数据分析和线上风控审核能力,可面向汽车经销商和主机厂品牌连锁汽修店提供无抵押、纯线上贷款,实现申请、审批和开户等流程纯线上操作,2小时完成审批,实时放款,免除了经销商来回奔波之苦。


“百信银行直接传承了中信银行汽车金融的优秀基因,同时得到了百度车生态和AI技术的加持,可以为更广泛的汽车主机厂商、经销商和用户,提供更智能、更有温度的汽车金融生活服务。”方合英表示。


重新定义,构筑极致数字化体验


汽车消费的本质在于用户需求的重新定义。“智能汽车银行”以用户为中心,可实现产品服务更便捷、更个性,让购车流程体验更加简单、便捷和省心。


“百车贷”主要面向乘用车和商用车的个人购置,具有智能定价、线上审批、秒批秒放的优势。


用户走进4S店,只需携带身份证和驾驶证“两证”,无需提供银行流水、房产证等纸质审核资料,便可享受“798模式”极速放款体验,即7*24小时自动审批、朝9晚8全时段放款,实现当天现场提车。


“AI重新定义了汽车,汽车金融也在加速向智能化演进。


我们打造的‘智能汽车银行’正在改变过去的线下服务模式。”百信银行行长助理于晓红表示,“面向自主品牌尤其是新能源汽车,线上化只是起点,百信银行正在用科技的力量重新定义汽车金融服务,不止于金融,我们将用创新的精神致敬这个伟大奋进的时代。”


来源:新华网,中国网财经

注:文章内的所有配图皆为网络转载图片,侵权即删!

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